Условия использования

Добро пожаловать в Pinco Inc. — прочитайте перед началом игры

Настоящие Условия использования («Условия») устанавливают юридическое соглашение между вами (Игроком) и Pinco Inc., регулирующее использование вами нашего веб-сайта и услуг. Получая доступ к любой части нашей платформы или используя её — регистрируясь, играя в игры или участвуя в акциях — вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями, включая нашу Политику конфиденциальности, Политику ответственной игры и Условия бонусов.

1. Общая информация

Веб-сайт управляется компанией Carlitta N.V., лицензированной Curaçao Gaming Control Board (лицензия № OGL/2024/1516/0841).
Обработка платежей осуществляется компанией Liriona Ltd, Cyprus (HE 445858).
«Вы», «ваш» или «пользователь» относится к любому лицу, использующему сайт или услуги.
«Игры» включают Slots, Live Casino, Sportsbook и любые будущие предложения.

❗ Принимая Условия, вы соглашаетесь нести ответственность за понимание правил, показателей RTP и местных налоговых обязательств.

2. Обновления Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия в любое время в связи с регуляторными, техническими или операционными изменениями. Вы несёте ответственность за проверку обновлений.

Продолжение использования = принятие обновлённых Условий
Если вы не согласны, прекратите использование Веб-сайта и запросите закрытие аккаунта

3. Правовые требования и ограниченные страны

Вам должно быть 18+ или достигнут законный возраст для азартных игр в вашей юрисдикции.
Мы не предоставляем юридические консультации — вы несёте ответственность за соблюдение местного законодательства.

Запрещённые страны:
USA, UK, France, Netherlands (incl. dependencies), Germany, Australia, North Korea, Iran, Myanmar.

🇸🇪 Sweden: Не имеют права на участие в акциях и бонусах
🇦🇲 Armenia: Доступ к Sportsbook запрещён

Использование VPN для обхода гео-блокировок строго запрещено и может привести к конфискации средств.

4. Ответственная игра

Мы активно поддерживаем ответственную игру. Ознакомьтесь с нашей Политикой ответственной игры, чтобы узнать о:

Инструментах самоисключения
Периодах «остывания»
Ресурсах по помощи при игровой зависимости

Нужна помощь? Свяжитесь с нами: 📧 responsiblegaming@pinco.inc

5. Ваш аккаунт

Для игры необходимо зарегистрироваться с достоверной и правдивой информацией:

Email, телефон, полное имя, дата рождения, адрес и платёжные реквизиты
Верификация личности (KYC) может потребоваться до получения полного доступа
Поддерживайте актуальность данных, иначе возможны ограничения

🔒 Ваш логин персональный. Передача доступа или непрохождение KYC-проверок может привести к блокировке.

6. Проблемы с аккаунтом и поведение игрока

Немедленно сообщайте о несанкционированном доступе
2FA доступна для дополнительной защиты
Мошенничество, сговор, вмешательство в программное обеспечение или неуважительное поведение могут привести к закрытию аккаунта
Вся игровая активность должна быть только для личного использования

7. Дублирующие аккаунты

Разрешён только один аккаунт на:

Человека
Домохозяйство
Устройство
IP-адрес

Дублирующие аккаунты могут быть закрыты, выигрыши аннулированы, а бонусы удалены.

8. Депозиты

Используйте только принятые, личные способы оплаты
Депозиты должны быть отыграны хотя бы один раз перед выводом
Депозиты от третьих лиц не допускаются
Мошенничество (например, использование украденных карт) приведёт к закрытию аккаунта и юридическим мерам

9. Выплаты и выигрыши

Выигрыши зачисляются после завершения события или игры
Ошибочно начисленные выигрыши остаются собственностью компании и подлежат возврату

10. Вывод средств

Вывод средств зависит от:

Полной верификации личности (паспорт, подтверждение адреса, способ оплаты)
Требований по отыгрышу и погашению бонусов
Лимитов: ~€4,000/день (зависит от способа и VIP-уровня)
Соответствия способу депозита
1 вывод на способ в течение 24 часов

⏱️ Задержки возможны из-за технических или проверок безопасности.

11. Закрытие аккаунта

Вы можете закрыть аккаунт в любое время, связавшись с нами: 📧 support@pinco.inc.

Оставшийся баланс может быть выведен (может взиматься комиссия)
Бонусы и gift boxes аннулируются при закрытии
Мошенничество или нарушение = закрытие аккаунта, потеря средств

12. Защита данных

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и глобальным законодательством о защите данных. Мы обеспечиваем:

Безопасное хранение
Контролируемый доступ
Соответствие законодательству

13. Запрещённые действия

Строго запрещены следующие действия:

Отмывание денег, мошенничество и мультиаккаунтинг
Использование ботов/скриптов
VPN или прокси для обхода ограничений
Агрессивное поведение или подделка документов
Загрузка вредоносного ПО

⚠️ Нарушения могут привести к блокировке, потере выигрышей и юридическим мерам.

14. Правила live chat

Наш live chat модерируется. Следующее запрещено:

Разжигание ненависти
Реклама/спам
Домогательства

Злоупотребление может привести к немедленной блокировке аккаунта.

15. Чаевые менеджеру

Игроки могут добровольно оставить чаевые менеджеру через чат. Чаевые:

Не подлежат возврату
Не влияют на игровой процесс или результаты
Списываются с баланса реальных денег

16. Юридическое соглашение

Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой ответственной игры представляют полное соглашение между вами и Pinco Inc. В случае расхождений в переводах преимущественную силу имеет английская версия.

17. Ограничение ответственности

Используя наш Веб-сайт, вы принимаете, что:

Азартные игры связаны с финансовым риском
Мы не несём ответственности за убытки, задержки или технические проблемы
Вы возмещаете нам убытки по претензиям, связанным с неправомерным использованием

18. Нарушения и применение мер

Любое нарушение настоящих Условий может привести к:

Ограничению или закрытию аккаунта
Конфискации бонусов или выигрышей
Юридическим мерам в зависимости от тяжести

19. Авторские права

Весь контент на pinco.inc защищён законодательством об интеллектуальной собственности.
Воспроизведение, распространение или несанкционированное использование строго запрещены.

20. Жалобы

Мы стремимся решать все жалобы справедливо и быстро.
Контакт: 📧 support@pinco.inc
Неразрешённые вопросы могут быть переданы в регулирующие органы.

21. Передача прав

Компания может передать свои права или обязательства по настоящим Условиям.
Вы не можете передать свой аккаунт другому лицу.

22. Акции и условия бонусов

Все промо-предложения регулируются соответствующими Условиями бонусов в дополнение к настоящим Условиям. Злоупотребление или манипуляции приведут к:

Отмене бонуса
Исключению аккаунта из будущих предложений

23. Правила акции Gift Box

Игроки, имеющие право на участие, могут получать gift boxes за квалифицирующую активность. Основные условия:

Отыгрыш 70x в течение 24 часов
Макс. выплата: 10x бонус
Макс. ставка: €6
Boxes аннулируются через 10 дней или при выводе средств

Злоупотребление акцией может привести к отмене приза и санкциям в отношении аккаунта.